послепродажное обслуживание
получить отзыв клиента после продажи
1. после получения отзывов от клиентов (электронная почта, телефон, факс ит.д.) продавец будет подробно регистрировать информацию и определять партию товара, количество, конкретные вопросы ит.д. Продавцы регистрируют подробную информацию в описании жалоб клиентов и направляют ее в отдел контроля качества для анализа.
вопрос анализа
1. после получения отзывов от клиентов отдел контроля качества проверяет такие ключевые показатели, как активность ферментов, удерживающих образцы. В случае возникновения проблем компания прекратит производство и отгрузку продукции, имеющей аналогичные проблемы.
2. Министерство контроля качества и технического центра, R & amp; соответствующие департаменты, такие, как центр D, проводят лабораторный анализ одной и той же партии продукции (или образцов, предоставляемых клиентами). Программа
после продажи
1. В случае возникновения проблем мы будем консультироваться с заказчиками о возврате или отправке приемлемых товаров.
2. Департамент по обеспечению качества возглавляет соответствующие департаменты, которые своевременно оценивают и обрабатывают неудовлетворительные товары.
3. расходы, связанные с возвратом или заменой товара, определяются по согласованию продавца и клиента.
время отклика
